各乡镇人民政府，县属有关部门：

　　根据《云南省人民政府办公厅关于梳理完善便民服务事项清单》《红河州人民政府办公室关于梳理完善便民服务事项清单的通知》要求，为进一步提升优化营商环境政务服务领域，更好满足企业和群众的办事需求，持续加快政务服务中心规范化、标准化、便利化建设，切实提升服务水平和服务质量，现将有关事项通知如下：

　　一、工作目标

　　参照云南政务服务网发布的便民服务事项清单和《石屏县行政许可事项清单（2023年版）》，结合石屏县实际梳理公布《石屏县便民服务事项清单（2023年版）》，健全清单化管理机制。

　　二、工作任务

　　（一）梳理公布清单。县级便民服务事项清单由县政务局牵头组织梳理，按程序报审后通过县人民政府门户网站公布。各乡镇、村（社区）参照县级便民服务事项清单样式，根据群众经常办理的需求，结合实际情况梳理公布便民服务事项清单，并通过本级便民服务中心（站）线下公布。

　　（二）严格落实线上线下服务。已实现线上办理的便民服务事项，各乡镇、县属有关部门要严格落实好咨询和引导服务，充分发挥云南政务服务网“便民服务”专区等线上办理渠道优势，为企业和群众提供便利化服务。对于群众需求高，但无法实现线上办理的便民服务事项，要结合实际情况，探索创新便民化服务措施，采取“集中办”“就近办”“上门办”等方式为企业和群众提供便利化服务。

　　三、工作要求

　　（一）提升服务水平和服务质量。各乡镇、县属有关部门要坚持满足企业和群众便利化办事需求的原则，按照职能职责提供便民服务事项政策咨询解答。

　　（二）加快清单公布工作。各乡镇、村（社区）的便民服务事项清单由乡镇统筹协调，按要求于2023年11月10日前完成公布。

　　（三）及时进行动态调整。各乡镇、村（社区）分别负责本级便民服务事项的动态调整，确保便民服务事项清单同源发布、同步更新。

　　附件：石屏县便民服务事项清单（2023年版）

　　                                              2023年11月8日

　　（此件公开发布）