石屏县税务局深入贯彻落实深化税收征管体制改革要求，大兴调查研究之风，组织开展征纳角色互换体验活动，通过招募体验师，角色互换增进税务机关和纳税人的相互理解，搭起税企“连心桥”，持续提升纳税服务、优化税收营商环境。
石屏县税务局邀请了涉税专业服务机构人员、专职财务人员、12366诉求人员共计5名作为“红税服务体验师”参加体验活动，为体验师们颁发“红税服务体验师邀请函”，让他们以税务干部的身份，亲身体验税务一线日常税费服务工作。
活动中，由办税服务厅工作人员，带领体验师们对办税服务厅功能区域划分、窗口业务职能、业务办理流程、自助办税辅导等进行详细介绍，让体验师们充分了解办税服务厅日常工作运转模式和工作程序。
通过设置纳税申报、发票代开、导税咨询、自助办税4个“税费服务体验岗”，由体验师零距离体验日常办税服务厅工作，为纳税人缴费人办理一次业务，对业务办理环节和系统操作等进行亲身感受，从办税引导、政策咨询、资料审核、业务办理、内部流转、自助辅导等全流程闭环换位体验基层税务工作。
体验活动结束，税务干部和体验师们在一起进行现场交流，体验师们对税务工作给予了充分的肯定，对税务服务不断的优化和改进给予赞扬。石屏县易合财务管理有限公司负责人何红梅说道，“此次互换体验让我真切感受到，税务干部们面对的日常工作是如此细致，各项工作的要求都很高，税务干部们平时能够如此熟练的为我们快速办理各种业务、为我们提供精准的辅导，说明大家付出了很多的努力。这次互换体验，我们能够更充分的理解税务工作的不易和税务干部的用心，这次活动很‘暖心’，进一步拉近了我们和税务干部心与心之间的距离，搭起了税企‘连心桥’”。
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