初秋的一天，一个青年和一个孩子走进石屏县公证处，小心翼翼的说他和弟弟要办公证。一双清澈的眼睛下有着许多忧愁。公证员微笑着问他怎么回事，小伙子哽咽的说他俩是兄弟，他们父母二人先后离世。父亲生前遗留一套房产，房屋抵押贷款，差银行贷款贰拾多万元。银行知晓他父亲去世后，要求他偿还贷款，否则就要通过法律程序来拍卖房屋。房屋是他们的安身之处，如果房屋被拍卖就没有家了。兄弟俩整天忧心重重，不知道怎么办，来公证处问问有什么办法。
公证员热情的接待他俩，耐心细致的了解他们的家庭情况。经了解，兄弟俩是石屏县哨冲镇人，哥哥叫李某财，十九岁，在蒙自农业学校上学。弟弟李某跃，十岁，上小学五年级。母亲2015年因病去世，父亲前几个月也因病去世。爷爷和奶奶已经七十多岁，奶奶因病瘫痪在家十七年，父亲去世前照顾这一大家人，为了方便孩子上学，老人进城看病，努力赚钱在石屏县城贷款买了套房屋。现在他父亲因病去世，这个风雨飘摇的家庭怎么办呢？年老的爷爷奶奶需要人照顾，弟弟还小，自己还在上学。面对生活的艰辛与无奈，李某财忍不住痛哭起来，公证员心里也有许多的酸楚。公证员下决心尽自己的能力给这个家庭一份关怀。
公证员及时和银行沟通联系，协调如何处理偿还贷款的事宜。与派出所、村委会联系调查了解继承人的情况。公证员开车两个多小时前往死者户口所在地哨冲派出所查阅死者家庭成员档案信息，并复印能证明其家庭成员情况的人口登记信息表。来不及歇一歇，又匆匆驱车半小时赶往村委会调查取证。取得了相关的证明材料后，基本具备了办理公证的条件。
二位老人是少数民族，只会讲当地民族语言，只能听懂当地民族语言，只能用民族语言交流。公证员与哨冲司法所联系，决定由哨冲所所长用民族语言和老人交谈，后制作谈话笔录。在给老人讲清遗产继承和放弃的法律规定后，他们决定放弃继承房产，由两个孙子继承，相应的债务由大孙子李某财偿还。老人瘫痪不能来公证处签字，公证员准备好所有的材料后，又经因二个多小时的颠簸，与哨冲司法所所长李俊敏来到老人家里，为他们提供上门服务。
经过几天的奔波和多方努力，终于完成了《放弃继承声明书》公证和《继承》公证两个公证事项。继承人李某财拿着公证书去银行办理还贷变更事项，在其毕业工作有收入后按月偿还贷款本息。考虑到他家的具体情况和实际困难，公证处给予提供法律援助，免除3900多元的公证收费。
一桩看似理不清、很复杂的继承案件，通过公证员的沟通协调和真心为民办实事，清清楚楚的办完，为当事人解决了一大困难，真正做到为民排忧解难。公证法律服务的职能作用在百姓生活中体现出来，而公证法律援助，也为困难的群众提供了实实在在的帮助。
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