民生无小事，点滴见初心。为补齐乡村民生服务短板、夯实基层服务根基，新城乡紧扣群众急难愁盼，整合养老助餐、文体休闲、结对帮扶、政策宣讲、矛盾调解等多元服务资源，聚力打造功能齐全、服务暖心的幸福驿站。以精细化服务暖民心、聚民意、惠民生，持续绘就乡村宜居宜业、群众安居乐业的幸福新画卷。
暖心助餐守食安，烟火食堂惠民生。聚焦农村独居老人做饭难、就餐贵、就餐孤单等实际难题，新城社区幸福食堂坚守公益普惠、便民利民的服务定位，推行梯度化惠民就餐机制。60周岁以上老年人、重度残疾人仅需5元即可享用荤素搭配的营养热餐，辖区居民及外来人员10元即可就餐。同时设立每月2日“敬老暖心日”，70周岁以上老人可免费享用午餐，让老年群体在家门口享受低成本、有温度的助餐服务。食堂从严守牢食品安全底线，规范落实食材采购、菜品搭配、卫生消杀、食品留样等管理制度，以标准化、规范化运营守护群众“舌尖上的安全”。
盘活阵地强服务，文娱书香润民心。新城乡依托新城社区居家养老服务中心阵地，打造“敬老文娱+书香润心”一体化服务平台，全方位激活基层便民阵地效能。中心常态化开展趣味游戏、棋牌对弈、象棋切磋等文体活动，丰富老年人精神文化生活，拉近邻里距离、营造和睦氛围。新城社区农家书屋全天候对外开放，藏书涵盖党史读物、农业技术、养生科普、少儿读本等各类书籍，为村民增收学习、青少年健康成长搭建公益学习阵地，让书香浸润乡村、文化滋养民心。
深耕基层治理，提质增效固平安。以幸福驿站作为基层治理前沿阵地，常态化开展社保医保、惠民补贴、法治普法等政策宣讲。运用接地气的乡土语言解读政策条文、普及法律知识，推动各项惠民政策直达群众、落地见效。同时依托阵地做实矛盾纠纷排查化解工作，常态化摸排调处邻里纠纷、民间矛盾，坚持小事就地化解、邻里协同共治，不断提升基层治理精细化水平，着力营造平安和谐、文明向善的乡村新风。截至目前，新城社区累计成功调解各类矛盾纠纷20余起。
情系一老一小，精准帮扶暖人心。新城乡始终把“一老一小”关爱服务作为民生重点，常态化组织党员干部、志愿者开展入户走访与结对帮扶工作。细致摸排留守、独居老人生活起居、身体健康状况，动态跟踪留守儿童学习生活、思想动态、成长需求，精准对接群众困难诉求，靶向落实帮扶举措。用心用情为特殊群体纾困解难，把贴心服务送到家门口、暖心关怀送到心坎上。
下一步，新城乡将持续升级幸福驿站服务功能，不断丰富服务内容、创新服务形式、提升服务品质，持续做实做细民生服务，切实增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感
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