县机关事务局“三举措”助推全县公务接待标准化

　　党的十八大以来，石屏县机关事务局围绕中心、服务大局，认真管理本级党政机关公务接待工作，规范全县公务接待注意事项。认真贯彻中央八项规定精神，落实过紧日子要求，着力抓好厉行节约反对浪费工作，在抓好“规定动作”中彰显力度，在找准“自选动作”中体现特色，在解决“突出问题”中改进提高，为机关高效运行提供了有力保障。

　　一、建章立制，在抓好“规定动作”中彰显力度

　　1.紧盯制度建设这个基础，在“立规矩”上抓早抓常，促进接待工作制度化。按照省州公务接待管理办法，我县严格制定公务接待规章制度，先后制定了《石屏县党政机关国内公务接待管理实施细则》《石屏县党政机关国内公务接待暂行方案》《石屏县党政机关国内公务接待管理实施细则（试行）》《石屏县进一步规范国内公务接待工作运行机制（试行）》等公务接待规章制度。

　　2.加强政策宣传这个契机，在“关键子”上强化指导，切实做到用制度管事。制发《关于规范公务接待注意事项的提醒函》，提醒各单位严格执行公务接待管理的相关规定，严格控制陪餐人数，规范接待程序，严格实行公务接待审批控制制度、清单制度及财务管理制度。

　　二、精准服务，在找准“自选动作”中体现特色

　　1.保持克难奋进的勇气，坚定接待工作“一盘棋”思想，在“挑”上见实效。县机关事务局以标准为准绳，居中指挥、多方协调，通过“牵头部门+责任单位+多部门（主要职能部门、配合部门、交警、医生、记者等）”通力协作、人力资源整合的“大接待”格局，建立横向协作、纵向通畅的公务接待立体网络，使接待工作成为我县加强对外沟通联系的桥梁，也成为地方特色宣传推介的重要平台。

　　2.规范管理先行的原则，坚持把握接待“一标尺”标准，在“严”上下功夫。在接待工作中认真学习领会新形势下公务接待工作的新理论、新要求，切实增强政治判断力、政治领悟力、政治执行力，确保接待工作始终服务于经济社会发展大局。相继出台了《接待员工作保密承诺书》《接待员管理细则》《石屏县机关事务局接待登记表》《编外人员管理办法》（试行），以“学文件懂业务用政策”为契机，开展“机关事务政策讲堂”活动，进一步厘清公务接待政策边界。以标准化为主要抓手，通过建立接待工作台账，规范档案资料，做到申请、审批、清单与公函（调研手册）相互对应，接待任务合规、合纪、合法，用热情周到服务的“软实力”来弥补我县接待硬件设施的不足。

　　3.干一行钻一行的态度，创新激活接待“一特色”潜力，

　　在“精”上作文章。立足实际，用心琢磨下足功夫，将地方美食特色及文化底蕴融入应用到接待任务中，用心用情、精准服务。积极挖掘石屏本地特色菜品，突出传统口味，形成“石屏豆腐（主特色）+传统口味（浓淡相宜）+时令水果（种类丰富）+特色小食（产品宣传）”的一套模式，以基本成熟的模板来推进更有质量的创新。

　　三、标本兼治，在解决“突出问题”中改进提高

　　1.落实厉行节约、反对浪费行为。印发《关于制止餐饮反对浪费行为的倡议书》，在县机关食堂弘扬厉行勤俭节约的优良作风，形成文明、健康、科学、理性的餐饮理念，推行“公勺公筷”、“分餐制”、“大小碗饭”等。规范公务活动用餐管理，根据就餐人数遵循“人数减1”点菜模式措施，在餐桌、取餐处墙面张贴具有石屏民族特色宣传标语15处，树立“浪费可耻”理念。

　　2.充实接待员力量，强化教育培训。举办接待礼仪培训班2次，遇重要、重大接待任务结束后，及时分析研判，总结经验，查找不足，提出今后提升和改进接待工作的意见和建议，促进接待员与最优者“对标”，逐步成为“行家里手”。

　　3.完善了接待员奖惩与福利挂钩，激发工作新动力。通过“量化积分制”，科学考评接待员工作实绩，用“积分制”激发“积极性”，树立一支特别能战斗、特别能吃苦、特别能奉献的队伍。