石屏县创建云南省文明城市宣传手册

石屏县创建云南省文明城市

宣传手册

序  言

人民有信仰，国家有力量，民族有希望。要提高人民思想觉悟、道德水准、文明素养，提高全社会文明程度。广泛开展理想信念教育，深化中国特色社会主义和中国梦宣传教育，弘扬民族精神和时代精神，加强爱国主义、集体主义、社会主义教育，引导人们树立正确的历史观、民族观、国家观、文化观。深入实施公民道德建设工程，推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，激励人们向上向善、孝老爱亲，忠于祖国、忠于人民。加强和改进思想政治工作，深化群众性精神文明创建活动。弘扬科学精神，普及科学知识，开展移风易俗、弘扬时代新风行动，抵制腐朽落后文化侵蚀。推进诚信建设和志愿服务制度化，强化社会责任意识、规则意识、奉献意识。

——摘自《党的十九大报告》

第一部分

石屏县创建云南省文明县城倡议书

做文明市民   创文明县城

——致石屏县广大市民倡议书

广大市民朋友们：

我县正在创建云南省文明县城!

省级文明县城称号是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号，是城市建设、发展水平和文明程度的集中体现，是一座城市综合性最高荣誉及城市靓丽的名片。创建省级文明县城是县委、县人民政府为加快石屏建设而作出的一项重要决策。石屏是我们共同的美好家园，提高城市文明程度，让城市更具魅力、生活更加美好，是我们的不懈追求和共同期盼。石屏历史悠久、文化底蕴深厚，自古名人辈出，是全省唯一的状元故里，享有“文献名邦”的美誉。作为石屏市民，我们是城市文明的受益者，更是城市文明的创造者。我们有责任、有义务以实际行动为创建云南省文明县城做出我们应有的贡献。为此，我们向广大市民倡议：

从我做起，做共建共享文明县城的倡导者。文明城市人人共创，文明成果人人共享。我们每一位市民都以主人翁的姿态当好文明使者，大力宣传文明创建的重要意义，传播文明，引领风尚。从我做起，修身律己，增强文明意识和参与文明城市创建的自觉性，争当知礼向善公民，塑造文明市民形象。学习身边典型，发挥模范作用，自觉摒弃不文明习惯、抵制不文明陋习，倡导文明新风。

从身边做起，做共建共享文明县城的志愿者。创建文明县城需要每一位市民的积极参与、热心支持。我们每一位市民要积极践行社会主义核心价值观，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，以“关爱社会、关爱他人、关爱自然”为内容，共同投身于“创建文明县城，石屏志愿者在行动”各项活动中去，全面掀起创建云南省文明县城志愿服务活动热潮，形成人人为创建文明县城作贡献，共促文明和谐、健康向上良好风尚的形成。

从细节做起，做共建共享文明县城的推动者。文明见于细节，文明贵在坚持。不随地吐痰，不乱扔杂物，不乱贴乱画，不损坏公物，不乱搭乱建，不乱设摊点，不乱穿马路，不粗言秽语，不赌博迷信，不奢侈浪费。我们每一位市民都要从自己做起，从点滴做起，从言行举止的细微之处做起，说文明话、办文明事、走文明路、开文明车、做文明人，自觉做城市文明的实践者、引领者。

创建关系你我他，文明县城靠大家!让我们积极行动起来，视创建文明县城为己任，与全县人民一道携手并肩、齐心协力创城，凝聚创建文明县城共识，同心同德建设美丽宜居石屏，为把石屏建成云南省文明县城而努力奋斗!

 中共石屏县委   

石屏县人民政府

第二部分

创建云南省文明县城的意义、目标及各项指标要求

一、云南省文明县城的定义

文明县城是经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设全面发展，市民文明素质、城市文明程度、城市文化品味、群众生活质量较高，崇德向善、文化厚重、和谐宜居的县城。文明城市称号是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号，是目前城市综合类评比中的最高荣誉，也是最具价值的城市品牌。

二、创建云南省文明县城的意义

文明县城是对一个城市物质文明、精神文明、政治文明、社会文明、生态文明建设综合水平的评价，是城市现代化的主要标志，是全面反映一个城市综合实力的荣誉称号。  创建省级文明城市，是贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想的重要载体，是构建和谐石屏，促进石屏经济社会跨区域发展的需要，是社会主义核心价值体系的践行，是提高市民文明素质和城市文明程度的有效途径，是改善经济社会发展软环境，提高石屏城市竞争力的重大举措，是人民群众广泛参与精神文明建设的生动实践。是满足人民群众意愿，提高市民生活质量的具体措施。进一步激发市民热爱石屏、建设石屏的热情，为推动石屏经济社会全面协调可持续发展而助力。

三、创建云南省文明县城的目标

从2016年起，利用三年时间努力实现“政务高效、法治公正、市场诚信、文化繁荣、生活便利、社会稳定、生态文明、人民幸福”的总目标，力争2018年荣获省级文明县城的光荣称号。

云南省文明县城软指标要求

1、对市容市貌要求

(1)规划合理，公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用，与居住环境相和谐，能给人以美的享受；

(2)街道整洁卫生，无乱张贴(包括牛皮癣)现象；

(3)公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和；

(4)公共场所和公共设施张贴悬挂、刊登刊播24字社会主义核心价值观公益广告。

2、对市民在公共场所道德方面要求

(1)公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为；

(2)所有室内公共场所和工作场所全面禁烟，并有明显的禁烟标识；

(3)影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所安静、文明，无大声喧哗、污言秽语、嬉闹现象;

(4)节俭养德，不奢侈浪费。

3、对市民交通意识要求

(1)车辆、行人各行其道；

(2)机动车让行斑马线，车辆、行人不乱穿马路、不闯红灯；

(3)自觉保持交通畅通、不人为造成交通阻塞；

(4)车辆、行人服从交警指挥；

(5)在交通站点遵守秩序，排队候车，依次上下车；

(6)禁止酒后驾车。

4、建立公共场所人际互助关系要求

(1)公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；

(2)友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的问询；

(3)公共场所主动帮助老、残、弱或其他需要帮助的人。

5、对窗口服务行业要求

对窗口行业进行实地考察、随机暗访，主要内容包括:服务是否文明规范，投诉机制是否便捷有效等。这些行业包括:自来水、供电、公交、出租汽车、汽车客运站、环卫、风景园林、物业服务、邮政、电信、银行、医疗、宾馆、旅行社、商业零售、工商、税务、110、派出所、交警等。

第三部分

创建云南省文明县城市民应知应会

一、社会主义核心价值观

国家层面:富强、民主、文明、和谐。

社会层面:自由、平等、公正、法治。

个人层面:爱国、敬业、诚信、友善。

二、社会主义荣辱观

坚持以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。

三、志愿服务理念

学习雷锋，奉献他人，提升自己。

四、志愿精神

奉献、友爱、互助、进步。

五、石屏县开展的典型人物评选活动载体

道德模范评选、石屏好人评选、文明家庭评选、三好学生评选、美德少年评选、优秀教师评选六大评选。

六、石屏县宣传模范人物的方式

善行义举榜宣传、道德讲堂宣讲、新闻媒体宣传

    作为一个市民，首先要知晓创建、关心创建、融入创建,要参与改造环境、移风易俗的实践，形成健康、科学、文明的行为和生活方式，争当文明市民，并主动参与到所在单位和社区开展的争创文明行业、文明单位、文明社区、文明家庭和志愿服务的活动中去。

  　对公用电话、邮箱、报栏、座椅等公共设施精心保护，不弄脏、不损坏;公共场所不乱扔杂物、不随地吐痰、不损坏花草树木。

第四部分

公民道德行为规范

一、公民基本道德规范

爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献

二、社会公德规范

文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法

三、职业道德规范

爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

四、家庭美德规范

尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结

五、个人品德规范

正直无私、谦虚谨慎、团结友爱、勤奋奉献、言行一致

六、文明走路行为规范

1.行人要走人行道，要相互礼让;

2.不乱穿马路、不闯红灯，不翻越护栏;

3.自觉服从交警指挥，保持交通畅通，不人为造成交通阻塞。

七、文明乘车行为规范

1.在站台或指定地点依次乘车，等车停稳后，前上后下;

2.不在车行道上招呼出租车;

3.不带危险品上车;

4.主动给老、弱、病、残、孕让座，不在车内高声喧哗，人多时相互碰撞、踩踏要主动道歉，宽容待人、礼让为先;

5.机动车行驶中，不将身体任何部位伸出车外，不向外拋洒杂物。

八、文明行车行为规范

1.遵守交通法规，服从交警指挥，不违章超速行驶、强行超车;

2.不在交叉路口随意变换车道，不酒后开车，不疲劳驾驶;

3.礼貌行车，安全礼让，不穿插车队，不争道抢行，不开斗气车;

4.文明驾驶，讲究公德，不挤靠行人，不溅污行人衣物，不向车外吐痰、抛弃废物，不乱鸣笛;

5.发生或遇到交通事故，主动保护现场，抢救伤者，及时报告，不隐瞒、逃逸、躲避。

九、文明观众行为规范

1.自觉遵守影剧院、体育场(馆)规定，凭票按时按顺序入场，对号入座;

2.衣着整洁，举止文明，室内观看演出、比赛时不戴帽，不把衣物垫在座位上;

3.观看演出和比赛时要有礼貌，尊重演员、运动员和裁判员，不无故提前退场;

4.自觉维护公共秩序，不喧闹起哄，不辱骂演员、运动员和裁判员，不向演出、比赛场地投掷物品或进行妨碍他人的不文明行为;

5.保持清洁卫生，不在场内吸烟，不随地吐痰和乱扔废弃物;

6.爱护公共设施，不踩蹬座椅，不在建筑物或桌椅上涂写刻画。

十、文明游览行为规范

1.爱护游览地的公物、设施，不乱涂乱画、乱折乱摘;

2.自觉维护环境卫生，注重环境保护;

3.遵守秩序，注意安全，互相礼让;

4.举止端庄，保持安静。

 十一、文明“网民”行为规范

  1.善于网上学习，不浏览不良信息;

  2.诚实友好交流，不欺诈侮辱他人;

  3.增强自护意识，不随意约会网友;

  4.维护网络安全，不破坏网络程序;

  5.有益身心健康，不沉溺于虚拟时空。

 十二、文明顾客行为规

   1.维护店堂秩序，尊重员工劳动;

  2.文明礼貌购物，货款当面点清;

  3.爱护公共设施，保持清洁卫生;

  4.不带危险物品，共保店堂安全;

  5.依法维护权益，友善处理问题;

  6.遇到不良现象，敢于主持正义。

  十三、文明经商行为规范

 1.对顾客要主动热情，礼貌待客;

 2.买卖公平，诚实守信，不短斤少两，不以次充好，自觉维护消费者权益;

 3.依法经营，服从管理，亮照经营，明码标价，不坑蒙拐骗，不欺行霸市，按时交纳税金和管理费。

 十四、文明执行公务的行为规范

  1. 衣着整洁，仪表大方，态度和蔼，语言文明;

  2.不摆架子，不耍威风，不意气用事，不以势压人;

  3.严格执法，办事公道，作风正派，不以权谋私，不以罚代法。

 十五、文明参加集会的行为规范

  1.按时到会，不迟到、不早退、不自行其事;

   2.要认真听讲，不要窃窃私语和自由走动;

   3.要维护会场卫生，不吸烟、不乱扔皮壳、纸屑;

   4.要主动关闭手机或将铃声调在振动上，不在会场内接打电话。

   十六、我国公民国内旅游文明行为公约

  维护环境卫生;遵守公共秩序;保护生态环境;保护文物古迹;爱惜公共设施;尊重别人权利;讲究以礼待人;提倡健康娱乐。

十七、中国公民出境旅游文明行为指南

 中国公民，出境旅游;注重礼仪，保持尊严。

 讲究卫生，爱护环境;衣着得体，请勿喧哗。

        尊老爱幼，助人为乐;女士优先，礼貌谦让。

        出行办事，遵守时间;排队有序，不越黄线。

        文明住宿，不损用品;安静用餐，请勿浪费。

        健康娱乐，有益身心;赌博色情，坚决拒绝。

        参观游览，遵守规定;习俗禁忌，切勿冒犯。

        遇有疑难，咨询领馆;文明出行，一路平安。

十八、家庭成员文明规范

        孝敬父母要尽心，夫妻恩爱要忠诚，教育子女要重德，婆媳相处要宽容，兄弟姐妹要互助，邻里之间要和睦，家业兴旺要勤俭，家事协商要民主，婚育新风要提倡，生活方式要文明。

十九、中小学生守则

1.爱党爱国爱人民。了解党史国情，珍视国家荣誉，热爱祖国，热爱人民，热爱中国共产党。

2.好学多问肯钻研。上课专心听讲， 积极发表见解，乐于科学探索，养成阅读习惯。

3.勤劳笃行乐奉献。自己事自己做，主动分担家务，参与劳动实践，热心志愿服务。

4.明礼守法讲美德。遵守国法校纪，自觉礼让排队，保持公共卫生，爱护公共财物。

5.孝亲尊师善待人。孝父母敬师长，爱集体助同学，虚心接受批评，学会合作共处。

  　 6.诚实守信有担当。保持言行一致，不说谎不作弊，借东西及时还，做到知错就改。

    　7.自强自律健身心。坚持锻炼身体，乐观开朗向上，不吸烟不喝酒，文明绿色上网。

  　 8.珍爱生命保安全。红灯停绿灯行，防溺水不玩火，会自护懂求救，坚决远离毒品。

  　 9.勤俭节约护家园。不比吃喝穿戴，爱惜花草树木，节粮节水节电，低碳环保生活。

二十、石屏县讲文明树新风  十要十不要

二十一、日常文明用语

语言文明，是一个人综合道德素质的体现。做一名文明市民，应当掌握和使用文明用语。如:您好!您早!请问您找谁?欢迎您光临!认识您很高兴!请坐。请喝茶。对不起，让您久等了。没关系，我刚到。您看这样做行不行?请多指教!请多提宝贵意见。对不起，麻烦您了。没关系，这是应该的。您走好。谢谢!再见!等等。

第五部分

创云南省文明县城群众反映问题渠道

关注“魅力石屏”微信公众号，关注公共服务-微社区

第六部分

石屏县创建省级文明县城宣传标语

1. 倡导富强民主文明和谐 倡导自由平等公正法治 倡导爱国敬业诚信友善

2.石屏因你而文明

3.创建省级文明县城　让市民更幸福让城市更美好

4.让文明深入人心让创城造福百姓

5.创建省级文明县城  共建美好幸福家园

6.文明县城大家创  文明成果人人享

7.人人都是石屏形象  处处都是文明考场

8.以人为本共创省级文明县城  齐心协力同建魅力石屏

9.与文明牵手  与文明同行  争创省级文明县城

10.大力推进社会主义核心价值体系建设

11.同住一座城  共爱一个家

12.创建省级文明县城  我参与我奉献我快乐

13.文明创建从点滴做起  构筑和谐从你我开始

14.文明从脚下起步  创建从你我做起

15.文明是城市之魂  美德是立身之本

16.文明城市是我家  城市文明靠大家

17.人人文明一小步  城市文明一大步

18.市民素质高一分  城市形象美十分

19.弯弯腰　伸伸手　我同文明同步走

20.文明创建重在行动 树立新风贵在坚持

21．创造优美环境 营造优良秩序 提供优质服务争创文明城市

22.践行社会主义核心价值观　做文明有礼的石屏人

23.明日的文明　始于今日的奉献

24.用您的爱　托起鸟语花香的新石屏

25.全民参与  为争创省级文明县城增光添彩

26.手牵手 共建和谐城  心连心  同做文明人

27.文明在于一言一行  创建源于一点一滴

28.创建文明县城 人人有责  人人受益

29.全民行动 齐心协力  共创省级文明县城

30.握手文明 告别陋习  崇尚节俭

31.创建连着你我他  众手浇开文明花

石屏县市民文明公约

热爱祖国、热爱石屏；

爱岗敬业、诚实守信；

遵纪守法、维护公德；

爱护公物、热心公益；

保护环境、讲究卫生；

崇尚科学、尊师重教；

尊老爱幼、拥军爱民；

男女平等、家庭和睦；

健康生活、移风易俗；

扶弱助残、礼貌待人。